نريدك أن تكون راضياً عن كل طلب. هذه شروط الاستبدال والإرجاع في عمّار جو لمواد البناء:
متى يمكنني الإرجاع أو الاستبدال؟
- خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام.
- أن يكون المنتج بحالته الأصلية، غير مستخدم وغير مركّب، ومع تغليفه وفاتورته.
- إذا وصلك المنتج تالفاً أو مختلفاً عن طلبك، أبلغنا خلال 48 ساعة من الاستلام ونستبدله على حسابنا.
منتجات لا يمكن إرجاعها
- المواد التي تُقص أو تُفصّل حسب الطلب، مثل الأسلاك والمواسير المقصوصة.
- الدهانات التي تم خلط لونها حسب الطلب.
- المواد السائبة بعد تفريغها في الموقع، مثل الرمل والحصمة.
- المنتجات المستخدمة أو المركّبة.
استرجاع المبلغ
بعد فحص المنتج المرتجع نعيد المبلغ بنفس طريقة الدفع أو كرصيد لطلبك القادم، خلال 7 أيام عمل. رسوم التوصيل غير مستردة إلا إذا كان الخطأ منا.